외식컨설팅 (2) 썸네일형 리스트형 유행 메뉴보다, 오래 팔 수 있는 메뉴가 살아남습니다. 외식업에서는 한때 반짝 인기를 끄는 유행 메뉴들이 자주 등장합니다. 하지만 진짜 오랫동안 살아남는 매장은, 트렌드가 아니라 구조가 견고한 곳입니다. 한 메뉴가 유행을 타면 일시적으로 손님이 몰립니다. 하지만 그 열기가 식으면 원가율, 인건비, 조리 효율성의 문제가 곧 드러납니다. 결국 빠르게 확장했던 매장들이 같은 속도로 문을 닫는 이유가 바로 여기에 있습니다. 유행 메뉴의 함정 새로운 메뉴를 도입하는 건 흥미롭고 자극적입니다. 하지만 조리 프로세스나 운영 구조가 준비되지 않은 상태에서 메뉴만 바꾸면, 결국 매장 운영이 흔들립니다. 유행이 지나면 손님보다 인건비가 먼저 부담으로 다가오고, 소비자는 ‘한 번 가봤던 매장’으로 기억하게 됩니다. 이런 단기형 메뉴 전략은 처음엔 빠르지만, 끝은 짧.. "외식업에도 테슬라가 필요하다 - 자동화와 AI에 투자하지 않으면 살아남을 수 없다" 외식창업지원센터입니다. 지금은 자동화와 AI의 시대입니다. 자동차 산업이 내연기관에서 전기차로 급속히 이동하듯, 외식업도 빠르게 변화하고 있습니다. 예전엔 품질 좋은 음식과 친절한 서비스만으로도 충분했지만 지금은 시스템과 데이터가 핵심 경쟁력이 되는 시대입니다. 마치 현대차보다 테슬라가 더 주목받는 이유처럼요. 테슬라는 사용자 데이터를 활용해 차량의 모든 기능을 업데이트하고, 심지어 미래 시장까지 예측하는 기술력을 바탕으로 전통 강자들을 뛰어넘었습니다. 이번에 친구의 신형 테슬라 차량 시승을 해보니내연기관의 끝이 보이더라고요.외식업도 다르지 않습니다. 자동화 설비, AI 분석, 생산성 중심의 레시피 시스템이 곧 외식업계의 스탠다드가 될 것입니다. 이제는 이렇게 물어야 합니다. - 기.. 이전 1 다음
